携程拒退香港SEVENTEEN演唱会票款

网友保保_iW8A6UzD 2026-02-23

处理中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：3.1日香港seventeen演唱会问题：拒不退款，一直拖延，一开始发过去就医凭证说落实专员看之后回电话，但回电话又说回电话只是确认要退款诉求：全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 21:28:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 21:23:35

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

3159.01元

投诉编号：

100878054

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