去哪儿*台拒退高级城景房款

网友保保_sNeb9ggr 2026-02-24

处理中

我要投诉去哪儿旅游*台，预定项目:5月15日到5月19日高级城景大床房一间，问题:因无法按原时间入住只能退款，但*台不给直接退还一拖再拖，诉求:全额退订房款

投诉进度

企业跟进

2026-02-24 13:21:11

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 11:55:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 11:55:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-24 11:44:22

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

2359元

投诉编号：

100880015

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