携程未通知预订成功致误扣款
网友保保_PrTuVCYZ
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我要投诉携程和携程金融，在客户不知情的情况下，预订成功酒店未短信通知客户，导致客户未入住且扣款，且开通拿去花*台付款（今天预订发现拿去花又未开通），导致客户未入住也不知道酒店预订情况，造成损失！携程没有给我发过入住消息，携程金融未未给我发过该笔扣费记录！图片有所有的短信记录！携程客服处理说短信都发送，但至今没有收到预订成功信息和拿去花消费记录，今天接到电话告知要被强制还款
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