去哪儿旅行霸王条款强制不可取消

网友保保_Uk0v2I9n

处理中

我要投诉去哪儿旅行,支持商家“不可取消和30分钟内免费取消”,否则取消订单就要承担房款的违约金,这种侵害消费者权益的霸王条款,违法了《民法典》和《消费者权益保护法》,违反了消费者的真实意愿1. 对该违法霸王条款进行整改并退款。 2. 依法依规处理并反馈结果。 请市场监管部门予以核查处理,维护消费者合法权益。

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