*症患者无行为能力期间话费充值纠纷

网友保保_N9EJBR5e 2026-02-24

处理中

2024年11月起因我弟患有*症，期间无行为能力，将大量金额未对方充值话费，高达6000左右，目前仍在住院期间，并做过甲状腺手术，需大量资金看病，后期需要治疗，贵移动公司拒绝退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 23:38:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 23:38:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-24 23:34:32

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100884380

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