去哪儿APP拒退酒店订单涉嫌霸王条款
网友保保_b8483113
已完结
我2.21号在去哪儿app定了3.21-3.23号两晚的香港旺角睿景酒店，酒店同意退款，*台以各种理由拒绝退款（我是下单第二天要求退款的，也就是2.22号），还说是酒店不同意退款，我邮件咨询酒店，发现并非如此，跟此*台沟通好几天电话也打了好几个，依旧不肯退款给我，合理怀疑*台中间商想赚差价，因此不肯退款给我，此*台违反了《消费者权益保护法》，根据《消费者权益保护法》第四条规定经营者与消费者进行交易应当遵循自愿*等公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则违背了自愿*等、公*的法律原则其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”违反了契约自由精神与契约*等，麻烦您们可以依法维护我应有的消费者权益，我要求全额退款1437.73元，谢谢🙏
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