得物售出鞋子3次即严重脱皮开胶

网友保保_z6OEXWps 2026-02-25

处理中

2025年8月20日购买的鞋子，只穿了3次就出现严重的问题，可以从鞋底磨损看出穿了几次的。鞋子表皮褶皱快要脱落，鞋子缝合线还是新的。客服不解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:36:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 16:36:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 16:21:03

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

820元

投诉编号：

100888408

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