去哪儿网霸王条款致全额扣款
网友保保_xgDQXW7l
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本人于2026年2月23日通过去哪儿网预订北京安贞桔子水晶酒店，订单金额451元，免费取消截止至当日18:00当天我因突发急性肠炎上吐下泻无法出门末入住，也疏忽了取消操作*台及酒店末进行任何入住确认或提醒，直接将订单标记为“已离店”并全额扣款。 当晚酒店空房充足，本人末入住末消费，酒店也无实际损失，*台利用"超时不可取消”的格式条款，在未履行提醒义务的情况下强行扣款，属于利用格式条款加重消费者责任，显失公*，现要求全额退款451元。
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