深圳航空ZH9524航班因雪延误退票扣款不合理

网友保保_Ovn5Szpq 2026-02-26

处理中

我于2026年2月16日在深圳航空ZH9524买飞机票！由于当地下雪交通受限赶不上飞机！退票扣款非常恶劣！要求全款退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 03:21:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 03:15:48

投诉信息

深圳航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

424元

投诉编号：

100891668

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