中国移动充值纠纷不退多余话费

网友保保_f0rG85qJ 2026-02-26

处理中

话费充多了中国移动不给退一直没有实质的解决方案我要求退回充多的话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 17:28:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 17:28:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 14:39:48

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100896721

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