去哪儿擅自取消订单并违规办理入住
网友保保_vwWqVpRr
已完结
我在2026年2月26日定了一个酒店，在我明确表示要退房的情况下，酒店先是擅自把我第一个低价订单退了，然后把第二个订单办理了入住，我并没有要入住，也没有提供身份证，酒店是哪来的权限给我办入住。现在我不住酒店不退款，我要求全额退款。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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