中国电信擅自加装30元套餐要求双倍赔偿

网友保保_22634f5d 2026-02-26

处理中

未经我本人鱼允许给我加了一个30元20g的套餐，我要求他赔偿我四个月的套餐120元和双倍赔偿240元，之前就说解决到现在为止都没退款我要求他双倍赔偿240元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 20:59:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 17:34:56

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

240元

投诉编号：

100898544

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