投诉深圳航空退改问题
网友保保_da4fGFly
处理中
我于【2026 年1月5日】在携程*台购买了深圳航空【航班号】的机票，原计划于【1月21日下午1点15】出发，机票总价830元，携程订单号为11************31 航班出发当日，深圳航空在无合理理由、未提前通知的情况下单方面取消该航班，且通知我时我已登上高铁，行程完全被打乱。因情况紧急，我先按规则免费改签至22号航班，但考虑到改签将导致酒店重新预订等额外损失，且对深航的运营可靠性失去信任，我选择申请退票。 此次退票属于航司原因导致的非自愿退票，依据《中国民用航空旅客行李国内运输规则》，应全额退还票款，但深圳航空仅退还340元，无故扣减了490元票款，严重侵害了我的合法权益。
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求求了帮我追回来吧 实在不行退一半也行😭😭😭😭
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说错了不是延迟他是直接取消了 😭😭😭😭
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要不是因为他延迟，搞得我到重庆耽误了那么久时间 我还在南昌呆着那么久的时间 这些损失应该由谁来负责呢？
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