优酷视频会员自动扣费不退款

网友保保_ftlE6fK0 2026-02-26

处理中

会员不给退款，要求会员退款自动扣费，未成年操作不给退款，被我发现要求退款不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 22:19:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 18:57:51

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100899232

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