中国移动宽带合同到期拒取消，涉嫌欺诈与霸王条款
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1 本人2024年2月在中国移动线下业务员，手机号码为135****0110处签订为期2年纸质合同移动宽带，如今合同到期 本人需注销宽带和套餐业务。被告知无法取消。业务员私自更改合同为第三年，我用户只签订过两年合同。业务员在未告知用户两年合同到期，还有违约金和第三年合同，存在欺*诱导隐瞒作假用户办理移动宽带和套餐业务，属于违法行为。 2.我本人于2024年2月办理了中国移动的宽带业务，现2年合同到期需取消，到期前一个月已致电中国移动不需要续，有通话记录保存，中国移动在无明确告知“退业务”的条件下哄*诱导消费者办理业务，又在消费者要取消业务时打电话百般阻挠，不给取消，侵犯了我本人消费者合法权益，违反了*工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务"的规定，属于霸王条款违法行为。 3.我要求立刻停止对人民合法权益的侵犯，按照签订的两年合同期限，现今2月到期，取消宽带业务！ 4.中国移动线下业务人员在办理业务时，并未告知用户本人 有三年合同期限，当时业务员的原话是：2年合约2年后可自动取消。认为此行为存在欺诈。合约期限截止当月，如因移动工作人员处理不及时造成的损失由移动公司承担。
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