移动擅自续约宽带并索要高额违约金
网友保保_3a24b506
已完结
2023年8月1日我装了移动宽带，2025年我并没有收到宽带到期续约的短信，移动私自给我续约了现在我要取消宽带移动在线客服要我赔付400元的违约金，还有200元的设备损失费，之前客服给我说路由器不见了按100元一台收取设备损失费，过了一个小时左右又让我赔付200元设备损失费加上违约金一共就要赔付600元，设备损失我承认100元，违约金我不承认也不会给，移动自己给我续约的，我现在要求移动公司给我销户宽带，不然投诉到底
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费,销户
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