要求退还费用并道歉

网友保保_AL3lqAsz 2026-02-27

处理中

2025年3月诱导老年人（实际用卡人生于1955年，现已71岁）开通移动生活福袋plus版（30元/月），

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 11:54:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 11:53:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 11:40:17

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

360元

投诉编号：

100903103

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