未成年人在华为游戏充值要求退费

网友保保_5EeQr086 2026-02-27

处理中

未成年人在华为游戏中充值，买的游戏装备，希望退款给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 15:50:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 15:23:18

投诉信息

华为（手机游戏）

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1819元

投诉编号：

100904879

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