得物App的“立即变现”严重误导顾客,疑似得物恶意刷单再撤单
网友保保_6EeS1dWg
我在得物*台使用“立即变现”功能出售一块全新手表。页面以“立即变现”作为主要展示,并显示用户最高还价价格,给人以交易已锁定、可以快速成交的合理预期。其实完全不是这么回事! 在买家下单后,我按照*台要求及时发货。然而在商品运输途中,买家突然单方面取消订单,使得订单未完成验货确认即被取消,随后商品被自动转入寄售流程。我需要等待验货完成并申请退回,期间无法自主处置商品。寄回后的商品还缺失了一部份物品。 我注意到,类似“运输途中撤单”的情况在多名卖家中出现,存在异常撤单甚至是恶意撤单等现象。该交易机制使卖家在已经承担物流成本和时间成本的情况下,买家却可零成本撤单毁约,甚至那个买家是不是真人我们都不知道,风险单向转移给卖家。此种机制与“立即变现”字面含义存在明显差异,容易误导普通卖家顾客认为交易已锁定,从而寄出物品,导致被*。 本人认为: “立即变现”表述与实际交易结构不符,存在误导性,甚至是欺*性;这根本和“立即变现”一点关系也没有,也没有“立即变现”的任何保障,和普通的寄存寄售其实是一样的模式和套路! 2.买家在运输途中可随意撤单的机制明显失衡;等于对方可随意撤销合同,同类案件网上挺多,使我怀疑得物在蓄意刷单,把物品先从卖家手中*到得物的仓库里寄存寄售。 3.*台未对卖家承担物流风险给予合理保障。
