未成年人未经监护人同意充值1805元

网友保保_Tu9Q1ZeA 2026-02-27

处理中

未成年人吴杉杉在2026年二月份在网易旗下的蛋仔派对游戏中在监护人不知情的情况下被商家误导充值1805元希望该公司退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 20:17:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 20:03:01

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1805.75元

投诉编号：

100906926

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