梦联通信充值错误不退换30元流量
网友保保_WMDfQ2Fk
已完结
我朋友于2026年2月28日，充错了30元的月流量，他们客服不给退款和换成下个月的流量，难道30就买一天流量么？我的诉求就是要么退款要么换成下个月的流量
投诉进度
企业完结
处理结果
已赠送用户一个月流量处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
亲亲给您多次致电未接，这边已特殊帮您申请4月份送您一个月的流量，已赠送，后续有任何问题您可以联系在线客服协助您解决哦，祝您生活愉快
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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