得物棉服退款被拒：称有污渍不实
网友保保_ChyUUvWz
处理中
我要退款棉服 我收到货刚开始没有仔细检查细节处有无污渍 仅仅检查大体没有问题并试穿 穿了一分钟就脱了下来第二天出去看电影穿了一次想试试保不保暖 而且到了电影院以后不到十分钟就脱了下去 看完电影才穿上直接回家 感觉不暖和就想要退货退款 我和商家说明标签已经被我剪掉商家说可以退 昨天商家签收以后一直显示检验中说衣服上有污渍迟迟不给退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
