网易蛋仔派对未成年人充值退款难

网友保保_pUIGTL2e 2026-02-28

审核中

蛋仔派对，未成年人充值，屡禁不绝的。退款难，客服电话打不进去。家长申请未成年人退款难。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 21:47:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-28 21:37:07

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

953元

投诉编号：

100913831

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