得物施华洛世奇项链生锈开裂,客服推诿不处理

网友保保_grJr9bil

处理中

去年11月19在得物买了一条施华洛世奇项链,刚看到生锈开裂,我购买的时候是708现在638而且不能价保,每次睡觉之前都取下来的洗澡也是,客服说是我的问题,客服一直逃避问题不解决问题,我的诉求是换货,或者退货退款或者我去维修*台承担维修费用

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像