抖音商城流量卡虚假宣传无法使用
网友保保_49cd8a51
处理中
我在1月4日在抖音商城app里购买了手机流量卡，1月7日晚上收到货后在根据使用方法，在激活时充值了99元，充值后发现并不能使用，无信号，联系商家无法联系到，1月9日抖音商城官方客户回电说无法解决，现在店铺要求整改，并且交的保证金不足，不能够赔付，很明显这是虚假宣传，抖音怎么审核的了。诉求：根据相关要求对店铺及抖音商城进行处罚，并要求退还充值费用99元及损失。
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