去哪儿订票系统故障致儿童无票并产生额外费用

网友保保_4qD9v7SP

处理中

订机票 给孩子定 系统有问题 输入两次大人信息机票重复 孩子没有票 导致没有坐上飞机 重新订了第二天的机票 产生了酒店费用

企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像