360文库未提示自动续费扣款112元
网友保保_dXGY8wt9
已完结
本人因临时工作需要，于2025年11月12日在360文库购买了7天会员，当时系统并未提示到期后会自动续费。2025年11月20日，7天会员到期后，360文库在未有任何提示的情况下，按月从支付宝自动扣款28元，一直持续到2026年3月1日，本人查看支付宝账单，才发现360文库一直在按月自动扣费，连续扣费4个月，合计费用112元，本人在此期间并未使用过360文库相关功能服务，希望360文库退换2025年11月20日至2026年2月20日期间自动扣款。
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2026年3月1日商家仅退还2026年3月1日至2026年3月20日未发生部分，退还金额19.78元；已经发生的从2025年11月20日到2026年2月28日92.13元不予退还
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