360文库未经同意自动扣费

网友保保_Z6DXOARI 2025-10-09

处理中

在不知情的情况下，自动扣费，而且扣了几个月。

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消费保投诉平台跟进

2025-10-09 16:00:23

跟进内容

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2025-10-09 11:28:13

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用户发起投诉

2025-10-09 10:59:46

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

112元

投诉编号：

99691578

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