优酷酷喵账号被错误绑定致充值未开通

网友保保_2cZ3B8No

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电视端酷喵帐号150****7645,充值VIP后,没有开通,问客服,说是所充帐号被手机号187***9266捆绑,说是可以用这个手机号验证码登录。而这个手机号不是我们的手机号,没使用过。要求优酷*台更正处理,*台不处理,反复要求用187***9266手机号登录。我母亲手机号150****7645,支付宝付款,也是用这个号扫码支付的。多次要求*台退款,优酷*台以虚拟产品不支持退款为由多次拒绝退款。

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