携程金钻会员免费WiFi权益限制不合理
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本人为携程金钻会员,购买3月6日—3月8日上海往返深圳东航机票,该航班支持机上WiFi,按会员权益可享6次免费WiFi,但因购买的是往返订单,无法使用权益。客服明确表示此为产品设计问题,仅单次订单可享,该限制仅以极小字体标注,未做显著提示,涉嫌虚假宣传、设置不合理门槛。现要求为该往返订单正常提供2次免费机上WiFi权益,并整改相关规则。
