华为游戏未成年人充值拒退1715元

网友保保_WKHnFi5n

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2024-2026年这几天小孩子私自在华为*台的第五人格和华为渠道服其他游戏共充值1715元 后续被家长发现 微信和手机等账号在小孩子玩游戏之前就绑定了父亲账号 起初是因为方便小孩放学自行购买文具和车票回家 并未想过会大金额充值游戏 已经申请华为未成年人渠道退款,但对方生称已过退款时效,从游戏充值特点及游戏时间可判定为小孩子操控,证据链完整,*台坚持不退款,于是申请消费宝投诉,要求*台全额退款,账号由*台管理

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