中国移动套餐变更受限及资费突涨投诉

网友保保_5f10ab03 2026-03-01

处理中

我说更改套餐当时装宽带的时候也没说限时间不能修改套餐，明摆着就是想让我赶紧办理收费。到我现在想修改套餐就不行了？还有这种说法吗？上月还170多这月直接200多了

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-01 15:48:26

补充内容

为什么能上套餐就不能修改套餐还有这样的操作的嘛？办理的时候说是优惠越办理越贵

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 11:15:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 11:15:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 11:03:42

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

更改套餐费用减免解除合约

涉诉金额：

244元

投诉编号：

100915821

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