未成年人在QQ音乐大额消费申请退款

网友保保_tOToD0Ce

处理中

您好:孩子17岁,属于未成年人。孩子从2025年01月13日~2026年01月01日在腾讯QQ音乐*台未成年人消费购买专辑。消费时孩子年龄是15岁至16岁之间,孩子使用的是压岁钱和早饭钱,给您添麻烦,现申请全额退款!退回费用,用于孩子补课,以下是购买金额明细。 1.购买乐迷音乐宝箱1个~消费金额:40.00元 2.购买单曲每张2.00元✖️310张~消费金额:620.00元 3.购买电子音乐专辑每张30.00元✖️330张~消费金额:9900.00元 合计消费总金额:10560.00元 再次申请全额退款,希望尽快解决,感谢!🍵

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像