中国电信网络频繁掉线且拒处理退费

网友保保_1gHxt5e3 2026-03-03

处理中

电信公司网络一直掉线，导致一直扣钱，电信公司一直不处理，一直找理由，推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 15:29:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-03 15:14:09

补充内容

基本每个月都是乱扣费

用户补充投诉

2026-03-03 15:13:45

补充内容

态度不会，不解决问题，一直叫我买设备

用户发起投诉

2026-03-03 15:12:12

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

490元

投诉编号：

100929390

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉