投诉华为（手机游戏）未成年人充值
网友保保_bUZCsNNM
处理中
:本人于2026年2月28日发现家8岁孩子，未成年人在监护人不知情的情况下，使用*板电脑在华为渠道*台《蛋仔派对》游戏内，通过线上充值渠道累计消费5319元，用于购买游戏道具及皮肤及赠送游戏好友礼物。发现后，本人立即向客服申请全额退款，但对方仅同意部分退款，拒绝全额退还充值款项。本人多次与客服沟通协商，均未得到合理解决方案，该行为严重损害了我的合法消费权益。诉求内容:要求华为公司全额退还未成年人误充值的款项5319元；
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