中国移动线上销户被拒且原因不实

网友保保_0b30614a

处理中

想要线上销户,但线上APP显示“您的手机号码存在以下影响销户的原因,请您处理后再进行销户: 号码存在高级付费、家庭账户、和包代扣、托收等关系,无法办理线上销户。”个人认为并不存在以上所列原因(卡号办理以及整个使用期间未曾听闻上诉业务)我的合法权利并没有得到中国移动公司的保障。

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