美团外卖商家货不对板拒不赔偿

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我在2026年3月5日晚9:45分在美团外卖*台【陈聚德炒牛肉开元南路店】购买炒牛腱肉一份,消费58.9元(图一)。到货后发现,该餐品无牛腱肉【横切有筋】特征,仅为牛肉粗纤维明显的普通牛肉(图二)。 联系商家后商家多次改口,拒绝承认产品问题(图三图四图五)。 联系美团*台后,*台表示商家不承认问题,拒不履行退一赔三,不足500赔偿500。 商品目前在我家冰箱,担心变质,现上传问题,恳求有关部门予以调查核实'还消费者公道。

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