美团外卖茶叶蛋致食物中毒,拒赔且客服态度恶劣
网友保保_nex1thuD
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3月1日在美团外卖购买了一款肉粥套餐,里面包含包子和茶叶蛋,茶叶蛋明显比*时吃到要咸,但当时没在意,吃完6小时过后,陆续出现呕吐,腹泻等情况,于3/2前往医院急诊就诊。因为改外卖订单有放心吃保险,故进行索赔申请,结果被拒绝,且*台拒绝投诉索赔未通过额具体原因,只说就诊记录存疑,进一步追问哪里存疑,*台客服说不知道,拒绝的原因已经告知,就是存疑。这个沟通过程,语气十分嚣张与傲慢
