美团外卖紫燕百味鸡致急性肠胃炎

网友保保_GClzSqep 2026-03-06

处理中

本人于3.3日中午12.45下单紫燕百味鸡（大同店）左右购买1点08分外卖到达吃完后3点左右开始头晕想吐，3点半左右厕所吐了十几次，期间拉了两次肚子，5点10分左右开始出现头晕脸色惨白，虚脱症状，于5点43左右到达重庆医科大学附属第二医院急诊挂诊检查，检查后为急性肠胃炎，吃完本品两小时后开始出现以上不舒服症状，并于医院检查有病例有检查报告等美团不处理，表示只能给20元无门槛优惠券，目前诉求退款，把就医所需费用给赔偿了

投诉进度

企业跟进

2026-03-06 20:42:07

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2026-03-06 20:41:54

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2026-03-06 20:41:48

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用户发起投诉

2026-03-06 20:28:16

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投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

402.34元

投诉编号：

100950582

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