中国电信擅自新增流量包扣费

网友保保_QZv5IEtX 2026-03-07

审核中

投诉河北唐山中国电信，不经用户同意私自新增流量包扣费，每月多扣50元，扣费半年之久，协商期间，继续私自新增10元的扣费流量包。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 19:16:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 19:03:10

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费费用减免

涉诉金额：

360元

投诉编号：

100956265

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