QQ音乐误购年费会员拒退十一个月

网友保保_V4jjF1GF 2026-03-08

处理中

本人于2026.3.7号购买QQ音乐会员，想买一个月的会员，但是买完后发现买了一年的会员，联系客服，想退十一个月，客服不予退款，态度强硬，没解决问题就挂电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 18:08:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 17:55:03

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100962038

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉