乐刻运动未提醒课程过期且拒退剩余8节课费用
网友保保_n230SYTU
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2023年私教教练让我购买教练课一共25节课,到了2025年2月份,还剩8节课没上。3月份想去上,结果说过期了,教练让我延期,乐刻客服不同意。在前面没有乐刻的短信等提醒告知我即将过期,自动帮我取消了我的课程。整个过程催我缴费很积极,但是中间有任务利益相关的问题不提前告知提示,没有做到该有的提示提醒义务,同时不让我延期和退费处理。我的诉求,延期60天或申请后面8节课退费。
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