乐刻运动误导销售且拒退月卡费
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本人于2026年3月15日在乐刻运动APP购买了“基础训练月卡”，消费金额169元，订单号为20***********************56。 事情经过及存在的问题： 1. 误导销售，关键信息不透明：购买时，APP界面未明确区分“私教馆”与“普通馆”的区别，也未弹出任何提示告知该卡种在特定场馆的使用限制，导致本人在完全不知情的情况下买错了卡种。我认为这侵犯了消费者的知情权。 2. 申请退款后遭遇拖延：发现问题后，我于当日（3月15日）立即联系客服申请退款，至今已过去3小时。客服不仅没有给出明确的处理期限，反而态度恶劣，以各种理由推脱，至今未解决我的退款诉求。 根据《消费者权益保护法》关于经营者必须履行约定义务的规定，以及关于经营者不得故意拖延或者无理拒绝消费者合理退款要求的规定，我认为乐刻运动的行为已构成违约。 我的诉求： 要求乐刻运动立即办理全额退款（169元）
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