QQ音乐会员无通知失效且涨价

网友保保_F9FXZo7J 2026-03-09

处理中

用了多年的QQ音乐会员突然就没有，没有过任何通知，导致我现在想用必须花之前3倍的价格。我的诉求是按照之前的价格继续使用他们的会员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 12:55:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 12:40:55

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费延长服务解释

涉诉金额：

17.4元

投诉编号：

100965985

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