中国移动宽带拆机不处理致未销户
网友保保_8UZGbsW8
处理中
2026年1月30日按照客服要求到指定营业厅办理拆机,设备已交还,至今仍未拆除宽带并没有产生宽带费,多次沟通无果,均不给处理,宽带账号136****7191
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