京东商城虚假发货诱导换购高价机型
网友保保_lEXxzrsA
处理中
我于2026年三月5日在京东*台购买了一台三星手机下单时显示有货，已经正常下完订单，中途商家打电话给我说没我下单的颜色叫我换个颜色，我同意了，过了一两个小时又打来电话跟我讲没货了叫我换个型号，叫我补差价五百多元人民币转入对方手机支付宝帐户，我没同意我要求他后台改价，转入后台又要我补七百多，我不同意申请了京东*台处理，他们这根本就没那手机，挂*台诱导消费者换更贵的，*台多次打电话答应处理，每次电话就一个结果补偿我一百八十元京豆，非常强硬的态度就是不同意处理就那样了。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
