投诉中国铁路（12306）客服处理不当 /不处理
网友保保_mUpMFjWl
处理中
我买票买成我爸爸的了，但是我还是买的那个车程的票他扣我130的手续费，后面我叔叔不认识字跑到深圳北站去了，那边告知跑错了，后面压根来不及，改票花了228，这对不认识字的人是不是不太公*，后面打电话12306态度就更不用说了，咨询同城说他们解决不了，这对不认识字的人太不公*了
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我是买错车票了，但是我是要买那班车的票，只不过我自己把信息搞错了，但是我还是买了原来的，他还是要扣我钱，我又不是不买了，也不考虑一下不认识字的人，这也太会挣钱了吧，12306为什么这么多人举报不知道吗？我们挣钱容易吗？你们挣钱是真轻松啊别人退退票你们就挣到钱了
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