投诉中国国航客服处理不当 /不处理

网友保保_nqQJOakP 2026-03-10

处理中

我现在没有钱吃饭没有钱开房间况且我联系过他们叫他把钱退给我也没有退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 22:18:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 22:08:22

投诉信息

中国国航

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

668元

投诉编号：

100976714

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