中国移动套餐纠纷及强制停机致损失
网友保保_gx5j8WnM
处理中
2023年年底要求移动公司把原有290的套餐降低费用，多次投诉无果的情况下，被移动公司再次套路说原有套餐打九折优惠，又被绑定一年，后发现高额套餐的流量和电话费还是用不完，太浪费，要求降低套餐，在一年半的时间里沟通投诉了一百多次，在25年下半年降低套餐，期间还多次停机，给生活和工作造成了不小的困扰和损失！需要把原有的高额套餐费用数额返还
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好！抱歉给您带来了不佳体验，您的问题已记录查证，1-2 日内会有专人致电同步结果，请您留意来电。
为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
