博轩公考虚假宣传且拒不退费

网友保保_foyDNC60

处理中

2024年11月份到抖音直播间购买3980的公考分期课程,说是包选岗,什么的,如果没有合适岗位,可以退费,什么的,说的挺好的,后头博轩公考的app动不动就看不了课,进都进不去,手机下都下载不了,自己本来这么久也没有岗位报考,也没上到几节课,就跟博轩的班班老师联系退费,开始是回复说跟退费那边客服跟进,到现在一个月两个月了,班班干脆信息都不回复了,再怎么发信息给她,她连回不不回了,事情一直不解决……

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